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全ての足跡


システム障害対応業者の選び方と対策 - 障害対応サービスの選定ポイント
システム障害は、突然やってきます。(オンプレミス)業務が止まると、売上や信頼にも影響が出てしまいますよね。だからこそ、 障害対応サービスの選定ポイント をしっかり押さえておくことが大切です。今回は、システム障害対応業者の選び方と、具体的な対策についてわかりやすくお話しします。 障害対応サービスの選定ポイント まずは、どんな基準で業者を選べばいいのか。ポイントを絞ってみました。 対応スピード 障害が起きたとき、すぐに動いてくれるかどうか。24時間365日対応しているかも重要です。 技術力と実績 自社のシステムに合った技術を持っているか。過去の対応実績や業種経験もチェックしましょう。 コミュニケーションの取りやすさ 連絡がスムーズで、わかりやすく説明してくれるか。信頼関係を築けるかどうかも大事です。 費用の透明性 見積もりが明確で、追加費用の有無も確認。予算に合うかどうかも考えましょう。 予防策の提案力 障害が起きてからの対応だけでなく、未然に防ぐための提案があるか。これが長期的な安心につながります。.
4 日前


かんたん寺務くん-独自カスタマイズ-成功事例-業務効率化の鍵
業務効率化のパラダイムシフト:かんたん寺務くん-独自カスタマイズ-成功事例が示す未来 現代の寺院運営において、事務作業の煩雑さは常に経営効率を圧迫する主要因の一つです。多くの寺院が、受付、法要手配、会費管理、文書作成といった定型業務に追われています。本来注力すべき教化活動や地域貢献に十分な時間を割けていないのが現状です。この課題に対する強力なソリューションとして浮上しているのが、「かんたん寺務くん」の独自カスタマイズです。単なるパッケージソフトの導入では解決できない、寺院固有の慣習や複雑なワークフローに対応することで、真の業務効率化を実現する成功事例が増加しています。本稿では、その具体的な効果と、導入成功の鍵となるカスタマイズ戦略について、専門的な視点から深掘りします。 なぜ標準機能だけでは不十分なのか:寺院特有の業務の複雑性 寺院の事務は、一般的な企業会計や顧客管理システムでは対応しきれない特有の要件を内包しています。「檀家情報と受益者情報が一致しない」「宗派特有の様式での文書作成が必要」「年間行事や法要スケジュールに基づいた複雑な請求処理」な
2月23日


業務システム カスタマイズ成功へ-要件定義の落とし穴回避術
業務システム カスタマイズ成功の鍵は、初期段階の「要件定義」に集約されます。多くのプロジェクトが頓挫したり、手戻りが発生したりする主な原因は、この最も重要なフェーズでの認識の行き違いや曖昧さに起因します。「要件定義の落とし穴回避術」をマスターすることは、高額な投資に見合う真の価値を引き出すための不可欠なスキルセットです。本稿では、多くの企業が陥る典型的な罠を特定し、それを乗り越えて確実な「業務システム カスタマイズ成功」を実現するための具体的かつ実践的な戦略を提供します。 なぜ要件定義でつまずくのか-失敗の構造を理解する 業務システム導入における失敗の多くは、開発フェーズで発覚するのではなく、設計やテストの段階になって初めて、最初の要求とシステムが提供する価値の間に大きな隔たりがあることに気づく点にあります。このギャップこそが、プロジェクト遅延とコスト超過の温床です。成功と失敗を分ける分岐点は、ステークホルダー間の「共通認識」をいかに強固に構築できるかにかかっています。 曖昧な言葉の魔力と「言わなくてもわかる」の危険性 プロジェクト関係者が共通言
2月22日


管理システム導入後のメンテナンス
管理システム・導入後のメンテナンス 販売管理システムなど導入後のメンテナンスは結構ありますので、お荷物にならないようしっかりフォローさせて頂きます。 導入後に「やっぱりこうしたい」や取引先の条件、書式・帳票が変更になったり、税制改正、社会保障変更、改元などで1から組直しということも稀にあります。 導入後のメンテナンスは大変だけど、修正・変更していくうちに「会社のお金と物の流れに全て紐づいている」ので効果が絶大なシステムになっていきます。 数字の違いがあれば過去に遡って原因を突き止めます。入力間違いであればお伝えしてリモートで修正。プログラム変更・修正が必要であれば、リモートや訪問で紐づいている箇所すべてを変更していきます。 今回はプログラム変更。現在3台使用(A・B・C機)のうち2台(B・C機)でマスター登録・変更などできるように、商品の集約は1台(B機)で、図面なども登録、共有させるように変更しました。仕入に関しては1台(A機)に商品を集約させるように変更。 そして『令和8年度「所得税税額表」』を作成、インストールで完了です。 ありがとうござい
2月19日


かんたん販売くん・修正対応・office更新
請求書カスタマイズ修正・office更新 ネットに繋がず 事務処理の専用機 としてPC管理している事業者様で、プレインストールoffice使用の場合、有効期限がありますので、更新が必要となってきます。 *ネットに接続 → アカウント → 更新オプション → 今すぐ更新で解決します。 本日の修正カスタマイズは請求書。 *印刷順を現場名で統一する。 *請求書発行毎、消費税あり・消費税なし。 *請求書発行毎選択現場ごと。 *請求書、現場名のみ。 *請求書発行選択現場毎 請求書作成された後は、顧客数が多くメール一括送信のため他システムを利用されています。 ありがとうございました!
2月6日


かんたん寺務くん・外字作成
Windows11のペイントでの外字作成方法。 「かんたん寺務くん」において回忌案内、過去帳など戒名で使われる文字。 その文字自体が寺院独自の表記方法でソフトなどでは出てこない文字があります。 Windows搭載のペイントで作成していたのですが、Windows11のペイントでは外字作成できなくなりました。 ・ Windows11のペイントで外字を作成して、外字エディターに貼り付けしても真っ黒になってしまう。 ・Windows11のペイント(新ペイント、pbrush.exe)はフルカラーで、モノクロBMPにならないため。 ・モノクロBMPで保存しても同様。 【 対応 】 ◎ モノクロBMPで保存したファイルを、モノクロとしてコピーできるビューアをインストールするしか方法はなさそう。 ・従来(Windows10まで)のペイント(mspaint.exe)をインストールする。 ・mspaint.exeはMicrosoft Storeでは取り扱いがないが、複数のダウンロードサイトからダウンロード可能である。 ・Paint(classic)としてインストール
1月29日


アップデート後の不具合、スタートボタンが反応しない・障害情報・対応
Windows11update後の障害 Windows11アップデート後の不具合としてOutlook(クラシック)が使えなくなったりとかありますが、今回スタートボタンが反応しなくなった事例になります。 症状としまして ・スタートボタン、タスクバーがクリックしても反応しない。 ・電源が落とせなくて困っている。 ・ディスクトップのアプリはクリックで起動できる。 アップデート後にたまに起こるみたいですが、Windows11 24H2の特定の更新プログラム(KB5062553など)適用後に発生。 ◎対応 各種シャットダウンの方法を試す ・「スタートボタン」右クリックでメニュー一覧を提示 → 「シャットダウンまたはサインアウト(U)」の項目からシャットダウンを選択。 今回はこの方法でシャットダウンできました。そして通常起動後のスタートボタンは正常に反応するようになりました。 ◎別の手段 ・キーボードのWindowsキーが反応するか試してみる。 ・「CtrI+Alt+Delete」でセキュリティオプション画面を提示。 ・データ保存した後、電源ボタン長押しで強
1月26日






かんたん販売くん・ご要望
ドットP使用の複写式伝票は、まだまだお取引先様の指定用紙など使用頻度が在りますので、使いやすいものがあると良いですね。 今回は、現在複写式伝票使用ですが、在庫も少なくなり事務作業の影響もないので、折を見てA4カット紙に変更・何時でも印刷できるようにセッテイングさせて頂きました。データは自動保存なので、印刷は自由です。メール送付できるようとのご要望も増えてきました。 ・伝票枠線から、項目などすべて印刷できるように。 ・窓付き封筒に対応させるため、得意先住所なども印刷できるように。 ・インクジェット・レーザーP対応。 ・請求書一覧にA4カット紙用ボタン・PDFボタンセッテイング。 ・プログラム変更・データはクラウドにも保存可能。 ありがとうございました!
1月15日


かんたん販売くん・本日のご要望
本日のご要望 主要お得意様が変更になったため、発番する伝票番号・並びに管理方法変更に基づきカスタマイズ変更しました。 対応としましては 項目「得意先伝票ナンバー追加」売上元帳に項目「得意先伝票ナンバー追加」これは記録できるように。 後は、納品書入力画面、検索画面、一覧表、印刷様式にそれぞれ「得意先伝票ナンバー」設定・検索できるようカスタマイズ完了です。 ありがとうございました!
1月9日


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