障害情報・対応

Windows11を使っていると、急にタイトルバーが大きくなって元に戻らないことってありますよね。仕事の効率が落ちてしまうので、早く直したいですよね。今回は、そんなトラブルの原因と対処法をわかりやすく説明します。短くて簡単に、やわらかい感じでお伝えするので、ぜひ参考にしてくださいね。 タイトルバーが拡大する原因とは？ まず、タイトルバーが拡大してしまう原因を知ることが大切です。Windows11では、ディスプレイの設定やアクセシビリティ機能の影響で、タイトルバーのサイズが変わることがあります。 ディスプレイの拡大縮小設定 画面の表示スケールが大きく設定されていると、タイトルバーも比例して大きくなります。特に高解像度のモニターを使っている場合、スケール設定が100％以上になっていることが多いです。 アクセシビリティの設定 視覚支援のために文字やUIのサイズを大きくする設定が有効になっていると、タイトルバーも大きくなります。 テーマやカスタマイズの影響 Windowsのテーマやカスタマイズソフトを使っている場合、タイトルバーの

Windows11への更新、楽しみにしていた方も多いはず。でも、使い始めてみると「あれ？動きが遅い」「アプリが開かない」など、不具合に悩まされることも。特に零細・小規模、中小企業の経営者や店舗オーナーの方々にとっては、業務に支障が出るのは避けたいですよね。そこで今回は、Windows11に更新、アップデート後によくある不具合と、その解決策をわかりやすくまとめました。ぜひ参考にしてください。 Windows11アップデート後によくある不具合とは？ アップデート直後に感じる不具合は、主に以下のようなものが多いです。 動作が重くなる パソコンの起動やアプリの立ち上げが遅くなることがあります。特に古い機種では顕著です。 周辺機器が認識されない プリンターやスキャナー、USB機器が使えなくなるケースも。 特定のアプリが動かない 以前は問題なかったソフトが、Windows11で動作しなくなることも。 画面表示の不具合 解像度が合わなかったり、画面がちらつくこともあります。 ネットワーク接続の問題 Wi-Fiが頻繁に切れ

Windows10からWindows11に変更後、プリンターの印字ズレ

システム障害は、突然やってきます。(オンプレミス）業務が止まると、売上や信頼にも影響が出てしまいますよね。だからこそ、 障害対応サービスの選定ポイント をしっかり押さえておくことが大切です。今回は、システム障害対応業者の選び方と、具体的な対策についてわかりやすくお話しします。 障害対応サービスの選定ポイント まずは、どんな基準で業者を選べばいいのか。ポイントを絞ってみました。 対応スピード 障害が起きたとき、すぐに動いてくれるかどうか。24時間365日対応しているかも重要です。 技術力と実績 自社のシステムに合った技術を持っているか。過去の対応実績や業種経験もチェックしましょう。 コミュニケーションの取りやすさ 連絡がスムーズで、わかりやすく説明してくれるか。信頼関係を築けるかどうかも大事です。 費用の透明性 見積もりが明確で、追加費用の有無も確認。予算に合うかどうかも考えましょう。 予防策の提案力 障害が起きてからの対応だけでなく、未然に防ぐための提案があるか。これが長期的な安心につながります。.

Windows11update後の障害 Windows11アップデート後の不具合としてOutlook（クラシック）が使えなくなったりとかありますが、今回スタートボタンが反応しなくなった事例になります。 症状としまして ・スタートボタン、タスクバーがクリックしても反応しない。 ・電源が落とせなくて困っている。 ・ディスクトップのアプリはクリックで起動できる。 アップデート後にたまに起こるみたいですが、Windows11　24H2の特定の更新プログラム（KB5062553など）適用後に発生。 ◎対応 各種シャットダウンの方法を試す ・「スタートボタン」右クリックでメニュー一覧を提示　→　「シャットダウンまたはサインアウト（U）」の項目からシャットダウンを選択。 今回はこの方法でシャットダウンできました。そして通常起動後のスタートボタンは正常に反応するようになりました。 ◎別の手段 ・キーボードのWindowsキーが反応するか試してみる。 ・「CtrI+Alt+Delete」でセキュリティオプション画面を提示。 ・データ保存した後、電源ボタン長押しで強

電子公文書が開けなくなった時の対処方法。