よくある導入後の修正など
管理システムは「導入して終わり」ではなく、「導入してからが本番」という側面があります。
よくある導入後の例。
運用に合わせた細かな仕様変更例
✅ 「この画面にこの項目もほしい」という追加項目。
✅ 帳票レイアウトの修正。
✅ 法改正への対応。
✅ WindowsやOfficeのアップデートへの対応。
✅ 操作方法の問い合わせ。
✅ データ移行後の修正や整備。
✅ 他システムとの連携要望。
✅ 得意先ごとに締め日を追加したい。
✅ 見積書・納品書・請求書のレイアウトを変更したい。
✅ 自社のロゴや社員を印刷・PDF化したい。
✅ 商品分類を追加したい。
✅ 入力項目を増減したい。
パソコン本体の不具合例
✅ パソコンの起動が遅い、起動しない。
✅ Windowsアップデート後にシステムが起動しなくなった。
✅ ハードディスクやSSDの不具合。
✅ メモリ不足で動作が遅い。
✅ ネットワークに繋がらず、アクセスできない。
✅ NASやHDDが認識しない。
✅ バックアップが取れていない。
✅ ウイルス対策ソフトがシステムをブロックしている。
✅ モニターやキーボードなど周辺機器の不具合。
プリンターの不具合例
✅ 印刷ボタンを押しても何も出ない。
✅ 「オフライン」と表示される。
✅ 紙詰まりや用紙切れ。
✅ インク・トナー切れ。
✅ 印刷が途中で止まる。
✅ 文字化けする、レイアウトが崩れる。
✅ 印刷先のプリンターが指定できない。
✅ USBケーブルやLANケーブルの接続不良。
✅ Windowsアップデート後に印刷できなくなった。
✅ プリンタードライブの不具合。
導入後サービス
01
リモート支援
ソフト修正や簡易プログラム変更箇所または登録など遠隔操作で行います。
お伺いする事なく修正、変更箇所など完了します。
03
電話対応
かんたんくんの使用方法、修正またはExcelやWord、インターネット関連などのお問い合わせも受け付けています。
05
サプライ商品注文
プリンターインク、複写式帳票などサプライ商品は全て手配させて頂きます。
02
訪問操作ご支援
かんたんくん使用方法が解らなくなったり、忘れてしまった等、訪問操作ご支援致します。
リモート操作ご支援も可能です。
またお打合わせが必要な場合など訪問させて頂きます。
04
代替機サービス
パソコン本体、プリンター、またはモニターが万一作動しなくなってしまった場合は、代替機をお持ちします。
その後修理が必要な場合は手配させて頂きます。
パソコン本体、プリンター、モニター故障の場合、導入1年未満であれば、無償修理致します。
06
ソフト保守
簡易プログラム変更、修正など、またはソフトの不具合など対応致します。
大幅なプログラム変更、システム追加などは別途費用がかかります。
システムお打ち合わせ事例
システム導入のご相談、お見積りは無料です。
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TEL : 0120-697-691（通話料無料）
月～金曜日 9：00～17：00
＊祝日・弊社指定休日は除く